Política de Privacidad y Uso de Datos
Última actualización: [Fecha de hoy]
En Kraken Digital, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios, sitio web y plataformas.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal para brindar nuestros servicios de manera eficaz. Esto puede incluir:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto que nos proporcionas al completar formularios, registrarte en nuestros servicios o interactuar con nosotros.
- Datos de navegación: información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos similares recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Información de transacciones: si realizas compras de servicios, podemos recopilar información de facturación y pago, como datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias, a través de terceros seguros.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para varios fines, entre ellos:
- Prestación de servicios: Utilizamos tus datos para desarrollar páginas web, mejorar el posicionamiento SEO, gestionar redes sociales y proporcionar otros servicios de marketing digital.
- Comunicación: Podemos contactarte a través de correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea para responder a tus solicitudes, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios o compartir información relevante.
- Mejora de la experiencia del usuario: Los datos de navegación nos ayudan a optimizar el rendimiento de nuestro sitio web, personalizar tu experiencia y comprender cómo interactúas con nuestros contenidos.
- Fines comerciales: Podremos utilizar tus datos para fines publicitarios, como anuncios segmentados a través de Google Ads u otras plataformas publicitarias. No compartimos tu información personal sin tu consentimiento explícito para estos fines.
3. Protección de la Información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria, como cifrado SSL, para proteger la transferencia de datos.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la prestación de nuestros servicios (como procesadores de pagos, hosting web, etc.) tienen acceso a la información estrictamente necesaria para llevar a cabo sus funciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes gubernamentales, podemos divulgar información según sea necesario para cumplir con normativas legales.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro contenido y mostrarte anuncios relevantes. Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Tus Derechos
Tienes el derecho de:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales: Puedes contactarnos para solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti, corregir cualquier dato inexacto o pedir la eliminación de tu información personal.
- Optar por no recibir comunicaciones comerciales: Si deseas dejar de recibir correos electrónicos promocionales, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de «cancelar suscripción» en nuestros mensajes o contactándonos directamente.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Kraken Digital se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
Kraken Digital
? Correo electrónico: info@kraken-ec.com
? Teléfono: 099 2020 352
? Dirección: La Pradera y Mariana de Jesús, Quito – Ecuador